Kebijakan Privasi

  1. Pengantar

    PT GIM MENYATUKAN BANGSA (Maen Yo!) mengumpulkan dan memproses informasi tentang anda. Kami menyediakan permainan ("Game”), situs resmi ("Situs”), dan layanan yang terkait dengan Game (yaitu, acara, survei, E-Sport, atau layanan pelanggan) ("Layanan”) kepada pemain. Kebijakan Privasi ("Kebijakan”) ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi pribadi tentang anda selama dan setelah hubungan anda dengan kami sesuai undang-undang perlindungan data yang berlaku.

    Anda harus membaca Kebijakan ini, bersama dengan semua pemberitahuan lainnya yang akan kami berikan pada situasi tertentu saat kami mengumpulkan atau memproses informasi pribadi tentang anda, sehingga anda mengetahui cara dan alasan kami menggunakan informasi pribadi tersebut dan apa saja hak anda.

  2. Informasi yang Kami Kumpulkan

    Kami mengumpulkan informasi tentang anda dan Layanan yang anda gunakan. Informasi ini mungkin juga diperlukan untuk menyepakati hubungan kontraktual dengan anda, atau untuk melaksanakan kewajiban kontraktual dengan anda (seperti memberikan layanan atas permintaan anda), dan kegagalan memberikan informasi dapat mengakibatkan ketidakmampuan untuk menyediakan layanan yang diminta. Informasi yang kami kumpulkan dikelompokkan dalam tiga kategori berbeda:

    1. Informasi yang dikumpulkan secara langsung dari anda anda dapat memberikan informasi berikut saat memainkan aplikasi kami dan/atau menggunakan layanan kami. Informasi yang anda berikan kepada kami dapat berbeda bergantung pada situasinya. Misalnya, ini mencakup:

      • Nama panggilan, riwayat pembelian, dsb. (untuk menyediakan atau mengoperasikan aplikasi),

      • Nama panggilan, alamat email, informasi perangkat, atau catatan masalah yang anda alami (untuk menyediakan layanan pelanggan),

      • Alamat email dan informasi untuk mengirimkan barang (yaitu, nama, alamat pos, dan nomor telepon) (untuk ikut berpartisipasi dalam survei dan acara lainnya), dan

      • Nama platform, No. HP platform, alamat email, dsb. (untuk mengoperasikan program kemitraan pembayaran).

      Saat anda berpartisipasi dalam fitur sosial (seperti chat dalam game), informasi yang anda ungkapkan adalah informasi publik. Kami mungkin menyimpan dan mengaksesnya, dan informasi tersebut mungkin dibaca, disalin, dikumpulkan, atau digunakan oleh pengguna lain tanpa izin anda.

    2. Informasi yang dikumpulkan secara otomatis

      Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu saat anda memainkan Game kami dan/atau menggunakan Layanan kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan secara otomatis dapat bervariasi, namun umumnya mencakup:

      • Informasi perangkat (termasuk namun tidak terbatas pada alamat IP, ID perangkat, model perangkat, jenis jaringan, versi OS, resolusi layar, dsb.),

      • Informasi peristiwa perangkat, termasuk laporan crash dan detail aktivitas sistem (misalnya, apakah anda mengalami error saat menggunakan layanan kami atau kehilangan akses internet, dsb.), dan

      • Perilaku penjelajahan anda saat menggunakan Situs dan/atau Layanan kami.

    3. Informasi yang dikumpulkan dari pihak ketiga

      Saat anda mengakses Game dan/atau Layanan kami menggunakan platform pihak ketiga, kami mungkin menerima informasi tertentu dari profil/akun anda di platform pihak ketiga sebagaimana yang diizinkan oleh persyaratan platform pihak ketiga dan setelan privasi anda di platform tersebut. Misalnya, jika anda memainkan Game menggunakan ID Google/Apple anda, kami menerima informasi akun anda dari Google/Apple untuk mengidentifikasi ID Google/Apple anda.

  3. Cookie dan Teknologi yang Terkait

    Kami menggunakan cookie, piksel, dan teknologi lainnya untuk mengenali browser atau perangkat anda, mempelajari lebih lanjut tentang minat anda, dan menyediakan fitur dan layanan penting untuk anda serta untuk tujuan lainnya. Pihak ketiga yang disetujui juga mungkin menetapkan cookie dan teknologi terkait saat anda menggunakan situs atau game kami.

    1. Cookie

      Cookie adalah file kecil yang diunduh ke komputer anda (jika browser anda diaktifkan untuk menerima cookie) untuk melacak pergerakan dalam situs web dan untuk menyesuaikan pengalaman anda di dalam situs web. Sebagian besar browser Internet akan mengizinkan anda untuk menghapus cookie dari hard drive komputer, memblokir penerimaan cookie, atau menerima peringatan sebelum cookie disimpan. anda harus merujuk ke petunjuk browser atau layar "Bantuan” untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara mengelola cookie. Namun perhatikan bahwa jika anda memblokir cookie, beberapa bagian dari Situs mungkin tidak berfungsi dengan benar.

      Kami tidak mengontrol cookie dalam iklan pihak ketiga, dan anda sebaiknya memeriksa kebijakan privasi pengiklan dan/atau layanan iklan untuk mempelajari penggunaan cookie dan teknologi lainnya milik mereka. Iklan yang muncul di Situs mungkin ditampilkan kepada anda oleh perusahaan iklan pihak ketiga. Perusahaan ini mungkin menggunakan informasi tentang kunjungan anda ke situs web ini dan situs web lain untuk menyediakan iklan di Situs dan situs lainnya tentang produk dan layanan yang mungkin menarik bagi anda.

    2. Analisis Situs Web

      Kami menggunakan layanan analisis di Situs ini agar kami dapat mencatat informasi tentang penggunaan Situs ini dan terus-menerus meningkatkan penawaran kami.

      Situs ini menggunakan Google® Analytics, sebuah layanan analisis web yang ditawarkan oleh Google Inc. ("Google”). Kami mungkin menggunakan fungsi iklan Google® Analytics dan mengumpulkan informasi pribadi sebagaimana yang disediakan oleh Google, dan anda dapat membatalkan izin anda dengan menonaktifkan fungsi tersebut di setelan iklan Google: Pemasaran ulang dengan menggunakan Google® Analytics; Google® Display Network Exposure Report; Laporan Minat dan Demografi Google® Analytics; dan Layanan terpadu yang memungkinkan pengumpulan data melalui Google® Analytics dengan menggunakan cookie iklan dan ID anonim.

      Informasi selengkapnya tentang kebijakan privasi Google dapat ditemukan di https://www.google.com/policies/privacy.

      Jika anda tidak ingin lagi informasi atau data anda digunakan oleh Google Analytics, anda dapat mengunduh Add-on Browser Google Analytics Opt-out yang tersedia di sini: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

    3. Teknologi Anti-Kecurangan dan Pencegahan Penipuan

      Kami berupaya untuk menyediakan lingkungan permainan game yang aman dan adil bagi seluruh pemain. Saat anda memainkan Game, kami atau pihak ketiga mungkin menggunakan cookie atau teknologi yang serupa, atau mengumpulkan data tentang mesin atau perangkat anda, untuk tujuan autentikasi, keamanan, dan pencegahan penipuan. Kami juga mungkin menggunakan teknologi anti-kecurangan lainnya bersama layanan kami.

  4. Cara Kami Menggunakan Informasi anda

    Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan, terutama untuk menyediakan Game dan Layanan (secara kolektif, "Layanan Game”) kepada pemain seperti anda dan untuk meningkatkan kualitas Layanan Game. Ini mencakup:

    • Mengoperasikan dan menyediakan Layanan Game,

    • Menyediakan peluang untuk berpartisipasi pada acara atau survei yang berkaitan dengan Layanan Game,

    • Menyediakan layanan pelanggan dengan mengumpulkan dan merespons pertanyaan,

    • Mengirimi anda buletin tentang Layanan Game kami,

    • Mengirimkan barang kepada pemain,

    • Mengoperasikan program kemitraan

    • Menyelesaikan masalah teknis dan meningkatkan kualitas Layanan Game (misalnya, untuk menyediakan layanan permainan game yang realistis kepada pengguna),

    • Identifikasi pemain individual untuk menyediakan Layanan Game,

    • Perlindungan teknis terhadap penggunaan program yang tidak resmi,

    • Mencegah permainan game yang tidak pantas dan dapat mengganggu pemain lain.

    • Mencegah, mendeteksi, mengidentifikasi, menginvestigasi, dan merespons klaim potensial atau aktual, kewajiban, perilaku terlarang, dan aktivitas kriminal, dan

    • Mengoperasikan acara esport dan menyediakan peluang untuk berpartisipasi dalam turnamen.

    Pada sebagian besar kasus, pemrosesan informasi pribadi anda oleh kami diperlukan untuk merespons anda atau memproses permintaan anda. Kami mungkin juga memproses informasi anda untuk mematuhi kewajiban hukum yang relevan. Dari waktu ke waktu, kami mungkin meminta izin untuk menggunakan informasi anda untuk alasan spesifik tertentu. anda dapat membatalkan izin kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan izin sebelum pembatalannya dengan menghubungi kami di alamat yang diberikan dalam Kebijakan ini.

  5. Membagikan Informasi anda

    Kami memberikan izin kepada pihak ketiga, termasuk penyedia layanan yang memproses informasi pribadi atas nama kami untuk menyediakan dukungan pelanggan dan mengelola komunitas kami. Contoh dari pihak ketiga ini mencakup:

    • penyedia pembatasan program pihak ketiga untuk memblokir alat kecurangan dan program tidak resmi,

    • penyedia layanan komputasi awan untuk menyediakan layanan penyimpanan awan,

    • penyedia layanan survei online agar dapat meningkatkan kualitas Game,

    • penyedia layanan pembayaran pihak untuk membantu pembayaran untuk transaksi atau menyediakan layanan penarikan dana untuk pemain

    • penyedia acara esport untuk menyelenggarakan dan mengoperasikan acara esport,

    • penyedia layanan pelanggan untuk menjawab pertanyaan pengguna, dan

    • penyedia layanan pengiriman untuk mengirimkan barang kepada pemain.

    Kami juga mungkin membagikan informasi anda jika pengungkapan tersebut penting untuk mematuhi kewajiban hukum atau permintaan akses data yang sah, atas dasar merger atau akuisisi dengan afiliasi kami untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, atau jika anda telah memberikan izin anda, atau atas petunjuk anda.

  6. Menyimpan dan Menghapus Informasi Pribadi

    Pada prinsipnya, kami akan segera menghapus informasi pribadi anda setelah tujuan pengumpulan informasi pribadi tercapai. Informasi pribadi yang disimpan dalam bentuk fisik akan dihancurkan atau dibakar, dan informasi pribadi yang disimpan secara elektronik akan dihapus menggunakan langkah-langkah teknis sehingga informasi tersebut tidak dapat direproduksi. Namun, kami mungkin menyimpan informasi pribadi anda bahkan setelah anda menutup akun dengan kami atau kami menghentikan pemberian Layanan kepada anda, jika penyimpanan informasi pribadi anda diperlukan secara wajar untuk mematuhi kewajiban hukum kami, memenuhi persyaratan peraturan, menyelesaikan sengketa, mencegah penipuan, kecurangan, atau penyalahgunaan, atau menegakkan Kebijakan ini atau perjanjian lain yang kami sepakati dengan pemain.

  7. Tautan dan Layanan Pihak Ketiga

    Jika anda mengklik tautan ke situs web pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada iklan, anda akan keluar dari situs web ini dan membuka situs yang anda pilih. Karena kami tidak dapat mengontrol aktivitas pihak ketiga, kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan informasi pribadi anda oleh pihak ketiga tersebut, dan kami tidak dapat menjamin bahwa mereka akan mematuhi praktik privasi dan keamanan yang sama seperti kami. Sebaiknya anda meninjau kebijakan privasi penyedia layanan lainnya tempat anda meminta layanan. Jika anda mengunjungi situs web pihak ketiga yang tertaut ke Situs, sebaiknya anda membaca kebijakan privasi situs tersebut sebelum memberikan informasi pribadi apa pun.

  8. Keamanan Informasi anda

    Kami telah menerapkan tindakan keamanan yang sesuai, termasuk enkripsi dan de-identifikasi, untuk mencegah informasi pribadi anda bocor secara tidak sengaja, digunakan atau diakses dengan cara yang tidak sah, diubah, atau diungkapkan. Selain itu, kami membatasi akses ke informasi pribadi anda untuk karyawan, agen, dsb, yang berkepentingan untuk mengetahui. Mereka hanya akan memproses informasi pribadi anda atas petunjuk kami, dan mereka tunduk pada kewajiban kerahasiaan. Kami telah menerapkan prosedur keselamatan untuk menangani dugaan pelanggaran keamanan data dan akan memberi tahu anda dan badan pengatur yang relevan mengenai dugaan pelanggaran jika kami diwajibkan oleh hukum untuk melakukannya. Namun, kami tidak akan bertanggung jawab atas masalah yang mungkin timbul, meskipun sudah ada tindakan dan prosedur keselamatan tersebut, seperti kelalaian anda atau masalah di internet. Perhatikan bahwa tidak ada transmisi data melalui internet yang 100% aman, dan oleh karena itu, keamanan menyeluruh terkait informasi yang kami kumpulkan dan gunakan tidak dapat dijamin.

  9. Hak Privasi anda

    Tunduk pada pembatasan dalam undang-undang yang berlaku, anda berhak untuk menolak atau meminta pembatasan terkait pemrosesan informasi pribadi anda, dan meminta akses ke perbaikan, penghapusan, dan portabilitas untuk informasi pribadi milik anda. Untuk mengajukan permintaan terkait hak anda atau jika anda memiliki pertanyaan lain, harap hubungi kami dengan mengirim email ke alamat yang disebutkan di pasal "13. Hubungi Kami”. Kami merespons semua permintaan yang kami terima dari para individu yang ingin melaksanakan hak perlindungan datanya sesuai undang-undang perlindungan data yang berlaku.

  10. Amendemen

    Kami mungkin mengubah, sesuai kebijaksanaan kami, sebagian dari Kebijakan ini kapan saja dengan memposting atau menampilkan revisi Kebijakan ini di Situs kami. anda akan dianggap telah menyetujui amendemen tersebut jika tetap menggunakan Layanan, jadi harap tinjau secara berkala.

  11. Hubungi Kami

    Jika anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan ini, atau interaksi anda dengan Situs ini, harap hubungi kami dengan menggunakan salah satu saluran komunikasi berikut.

    • Email: support@maenyo.co.id

    • Whatsapp: +62 812-2218-8258